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丁香五月开心婷婷综合:廣東省東莞市東城區塹頭漢塘街26號龍昌微創園C棟201科威納集團

科威納合作物流

1. 物流配送

1.1 快递运费及预计配送时限

  • 科威納官方旗艦店委托“順豐”及“EMS”分別負責不同區域的快遞配送,相應的快遞運費和預計配送時限需自行聯系物流方。
  • 特別提醒:所有順豐快遞無法直接送達的地區,我們會幫您自行轉EMS。
  • 如果您填寫的是單位丁香五月开心婷婷综合,周六、周日和法定節假日的送貨時間將相應順延。
  • 預售商品、定制類商品(包括但不限于科威納定制商品、特殊定制的商品)及遇特殊情況部分商品可能不適用于以上配送時限,具體以相關商品或服務頁面及科威納通知爲准。
  • 若遇大型活動,由于商品訂單發貨量大,可能會影響配送時效,此期間我們會關閉當日達、次晨達、次日達功能,請您諒解。
  • 若您選擇的是普通達,我們在您付款後48小時左右會爲您安排發貨,周六、周日均正常配送。在大型促銷活動期間,發貨會有稍許延遲,在已發貨的情況下長時間未收到貨,請耐心等待或與物流公司聯系。由于物流配送中的不確定性,請您諒解我們無法承諾普通達的送達時間。
  • 如遇到特殊情況(倉庫盤點,節假日)、天氣、人力等因素導致延遲發貨或延長送貨時間,科威納官方商城將會提前以公告形式告知。
  • 如果配送地区偏远,物流配送周期较长。建议您前往所在地区对应的物流公司网站,了解货品最新的物流状况,或丁香五月开心婷婷综合的客服。
  • 我們將盡力在上述預計配送時限內進行商品配送。如果我們未能在預計配送時限內完成配送的,我們將通知您,您可選擇延長配送時間,或取消訂單並獲得已支付款項的全額退款。除此以外,我們將不會向您作出任何補償。
  • 买家留言订单付款后,客服将对留言信息进行人工审核。因此如果您的订单有留言,将有可能影响正常发货及发货时限。 若您留的配送丁香五月开心婷婷综合或信息错误或者不全,会直接导致无法配送或延误配送时间。
  • 我們指定“順豐”以及“EMS”進行商品配送,目前暫不支持指定快遞公司的服務。
  • 快遞送貨上門,但一直未聯系上您,包裹將會被退回,重新處理。


1.2 合作的物流公司

如果您想要了解訂單物流情況,可在個人賬戶-曆史訂單-訂單詳情頁面查看。訪客訂單可以在頁面底部的“訂單追蹤”輸入訂單號和丁香五月开心婷婷综合號查詢物流信息或聯系客服。或者,您可以通過如下快遞公司服務丁香五月开心婷婷综合或網站進行查詢:


快遞公司
快遞公司服务丁香五月开心婷婷综合快遞公司官方网站
順豐95338www.sf-express.com
EMS11183www.ems.com.cn


另外,科威納官方商城不提供以下服務,敬請知悉:

  • 指定配送日期、時間的配送
  • 訂單確定後變更送貨丁香五月开心婷婷综合
  • 收貨丁香五月开心婷婷综合爲港澳台地區及其他海外國家和地區


1.3 可能影响正常发货的原因

  • 買家留言:在確認訂單付款後,客服會對留言進行確認。根據留言內容會聯系您進一步核實。如果您的訂單有留言,將有可能影響正常的發貨。
  • 买家丁香五月开心婷婷综合错误或者丁香五月开心婷婷综合不全导致无法配送或延误配送时间。 订单缺货:客服会及时联系您,以确认订单取消和退款流程。


2. 签收验货

2.1 验货提示

收件時請您與快遞人員當面核對商品(包括贈品)的數量,商品的種類、尺寸、數量是否匹配,商品是否損壞等。如確認無誤請簽收商品。如發現數量不符、商品不符或商品損壞等情況,請拒收商品並及時與客服聯系,客服人員將根據實際情況進行處理。


2.2 验货注意事项

  • 在快遞單上簽字確認將被視爲您認爲商品數量正確、商品與您訂購的商品相符且商品無損壞。爲了保護您的權益,建議您盡量不要委托他人代爲簽收。如由您的家人、您所在小區的物業管理處或門衛或任何他人簽收,視同您本人簽收。
  • 收貨人無正當理由拒絕簽收商品的,運費由您承擔。
文章分類: 售後服務
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